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In questa pagina vengono illustrate alcune delle funzionalità del
programma TQCertifica:
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Accesso alle funzionalità di TQCertifica
Dopo aver eseguito l'accesso al programma (inserendo nominativo e
password) viene visualizzata la finestra di Home, dove l'utente connesso può
prendere visione dei messaggi a lui indirizzati, visionare la propria agenda
personale e, cosa ancora più importante, visualizzare uno scadenzario
aggiornato in tempo reale delle attività di sua competenza.
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Anagrafica delle aziende
La gestione delle anagrafiche delle aziende permette di
accedere a tutti i dati di ogni azienda con cui si hanno rapporti
(clienti, società di consulenza, fornitori, ecc...) in maniera immediata e
completa.
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Gestione delle offerte
E' possibile definire listini standard o personalizzati in
funzione del tipo di norma e per classe di numero dipendenti, e generare,
a partire da essi, offerte commerciali automatizzate e personalizzabili, ivi
compreso il loro invio.
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Gestione delle commesse
A seguito dell'accettazione dell'offerta commerciale, TQCertifica
genera la relativa commessa composta da tutti i servizi specificati
nell'offerta (eventuale visita di check-up iniziale, visita di certificazione,
sorveglianze, ecc...). Automaticamente gli addetti alla pianificazione potranno
prendere visione nel proprio scadenzario delle nuove visite introdotte dalla
nuova commessa.
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Gestione delle estensioni/riduzione e revisioni di contratto
Le variazioni apportate alle commesse, come ad esempio quelle legate
alle estensioni/riduzioni richieste dal cliente, sono completamente
gestite da TQCertifica in modo da mantenere sempre sotto controllo
l'andamento storico di ogni commessa.
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Pianificazione degli audit
Gli addetti alla pianificazione dispongono in TQ Certifica
di strumenti appositamente progettati per ridurre al minimo il lavoro di
assegnazione delle visite ai valutatori. Tra questi troviamo: strumenti di
selezione controllata dei valutatori sulla base delle qualifiche di settore
specificate nell'offerta; indicatori per tenere sotto controllo il carico di
lavoro di ciascun valutatore; inoltre è disponibile, sotto forma di diagramma
di gantt, l'agenda con gli impegni di ciascun valutatore. Ad assegnamento
effettuato è possibile inviare email di conferma ai valutatori e ricevere da
essi la conferma circa la loro disponibilità definitiva;
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Rendicontazione degli audit
Prima di ogni visita i valutatori interessati potranno accedere alla
scheda di visita e prendere visione dei dati delle specifiche visite;
potranno definire e stampare il programma di visita; potranno accedere
all'elenco delle non conformità da verificare, ecc... Dopo l'effettuazione
della visita, il valutatore LEAD può accedere alla scheda elettronica di audit
report per registrare l'esito della visita (e le eventuali non conformità).
Ogni valutatore potrà inoltre registrare la propria rendicontazione
amministrativa dell'intervento specificando le ore di ispezione, le ore di
viaggio, le spese sostenute, ecc...
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Gestione delle assemblee di delibera
Al termine della registrazione dei dati di visita i membri del
comitato potranno valutare l'esito ed effettuare le dovute operazioni di
rilascio / convalida / sospensione / ritiro dei certificati dell'azienda.
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Gestione dei certificati
Tutti i certificati rilasciati possono essere visualizzati,
stampati ed elaborati tramite filtri di selezione appositi.
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Altre funzionalità
A corredo delle funzionalità su elencate sono forniti molti altri
tools di gestione che rendono TQCertifica il più completo e
semplice programma di gestione delle attività degli organismi di
Certificazione. In particolare si sottolineano i moduli specifici di
gestione del personale, di gestione delle attività commerciali, del supporto
alla fatturazione, di gestione della documentazione.
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