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Overview
TQSistema gestisce la documentazione e i dati di ogni Sistema
Gestionale, singolo o integrato, a supporto dell'attività delle aziende già
certificate o che intendano certificarsi secondo i seguenti standard:
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ISO 9000:1994 ed ISO 9000:2000 (Vision 2000) per la Qualità
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ISO 14000 e Registro EMAS per l'Ambiente
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EN 45000 sull'accreditamento dei laboratori
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OHSAS 18001 - BS 8800 per la Sicurezza
Può essere anche utilizzato dai consulenti che vogliano dotarsi di uno strumento
semplice e rapido per realizzare la documentazione da fornire alle aziende
clienti.
In particolare TQSistema permette di gestire con facilità:
-
la redazione e la revisione
della documentazione secondo cicli di approvazione che abilitano le diverse
funzioni aziendali
-
i cicli di verifica e di approvazione
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la distribuzione, la consultazione e l'archiviazione
della documentazione attraverso la LAN aziendale (versione LAN) o la
Intranet/Internet/Extranet (versione WEB)
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il ritiro e l'identificazione
dei documenti non più validi o superati e che devono essere conservati
-
la predisposizione, l'archiviazione, l'aggiornamento
e l'eliminazione
delle registrazioni della qualità
-
la definizione delle Unità Operative dell'azienda per permettere la gestione
della documentazione per aziende con più sedi (versione WEB)
Attraverso la funzionalità del collegamento tra i documenti, TQSistema
permette la definizione della struttura della documentazione per un efficace
controllo del sistema documentale nel suo complesso e per un rapido accesso ai
singoli documenti.
Grazie a TQSistema la procedura per il Controllo dei Documenti e dei
Dati viene incredibilmente semplificata. La quantità di carta da controllare e
da archiviare praticamente si annulla.
TQSistema consente di gestire i Manuali, le Procedure, le Istruzioni
Operative, i documenti di registrazione, gli allegati ed ogni altro documento
correlato.
Sulla base delle normative suddette TQSistema si propone anche come
guida per:
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preparare manuali con la possibilità di coesistenza integrata dei tre
sottosistemi Qualità, Ambiente, Sicurezza
-
costituire uno spunto per una definizione di un Sistema integrato “evoluto” ed
in linea con la normativa di riferimento esistente
-
finalizzare le attività svolte all'interno dell'azienda in registrazioni
“scritte” su specifica modulistica personalizzata alle caratteristiche
aziendali
-
creare la modulistica suddetta in modo da raccogliere i dati in modo
strutturato ed omogeneo, evitando il proliferare di “pezzi di carta” diversi
l'uno dall'altro, che si prestano ad interpretazioni opinabili e quindi non
possono sempre costituire oggettivi riferimenti per giudicare il livello di
conformità delle prestazioni offerte dall'azienda.
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Creazione, emissione e revisione di un
documento
TQSistema implementa il ciclo di vita di un documento aziendale
in maniera conforme alle normative standard di riferimento (Qualità, Ambiente e
Sicurezza) incominciando dalla creazione del documento in cui si definiscono le
caratteristiche generali (sezione del manuale, procedura, modulo, allegato,
ecc.). Proseguendo poi con l'edizione in cui il documento sarà sottoposto ad un
ciclo di approvazione (nell'esempio: redazione, verifica, approvazione). Fino a
quando il ciclo di approvazione non sarà concluso il documento si troverà nello
stato di modifica. Dopo aver eseguito l'ultimo passo di approvazione
il documento verrà emesso e passerà nello stato attivo. Il documento resterà
nello stato attivo fin quando non verrà sostituito da una nuova revisione su
cui sono state apportate modifiche di miglioramento.
Allo stesso modo una nuova revisione del documento sarà sottoposta ad un ciclo
di approvazione e soltanto al momento della sua emissione andrà a sostituire
nello stato attivo la revisione precedente; questa a sua volta passerà nello
stato di vecchia revisione.
Il ciclo di vita del documento appena descritto è totalmente supportato da TQSistema
tramite le tre visualizzazioni degli elenchi: Documenti in modifica, Documenti
attivi e Vecchie revisioni.
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Distribuzione della documentazione
TQSistema permette la distribuzione della documentazione al personale
aziendale mediante la definizione delle liste di distribuzione dei documenti,
in cui è definito l'elenco delle funzioni aziendali autorizzate a consultare
elettronicamente il documento (lista di distribuzione elettronica) o che hanno
ricevuto una copia cartacea del documento (lista di distribuzione cartacea).
Tramite le liste di distribuzioni elettroniche è possibile quindi:
-
autorizzare il personale aziendale ad accedere in consultazione alla
documentazione aziendale
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registrare in un apposito file di log del programma la data e l'ora di accesso
al particolare documento da parte dell'utente del programma
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inviare notifiche automatiche, tramite posta elettronica di internet, sulla
disponibilità di nuovi documenti o di nuove revisioni di documenti esistenti
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Documenti collegati e campi automatici
TQSistema permette di "navigare" il sistema documentale : è possibile
inserire all'interno di ogni documento aziendale, redatto in ambiente Word, dei
collegamenti ipertestuali verso altri documenti aziendali, che sono citati nel
documento in esame. In tal modo è sufficiente un doppio clic sul campo per
aprire il documento collegato. Sono inoltre definiti i collegamenti gerarchici
tra tutti i documenti, in modo da disporre sempre di un quadro d'insieme del
Sistema Documentale, che risulta molto utile nel caso di modifiche.
TQSistema permette inoltre di creare un documento aziendale a partire
da un modello personalizzato, ovvero che contiene al suo interno campi
aggiornati automaticamente dal programma stesso, come ad esempio: la Sigla del
documento, il Titolo del documento, l'Indice di revisione del documento, la
Data di emissione del documento, il Sintetico modifica della revisione, la
Sigla della classe di appartenenza del documento, il Titolo della classe di
appartenenza del documento, la Ragione sociale dell'azienda.
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