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Per i primi 12 mesi successivi all'acquisto del software ogni eventuale
aggiornamento migliorativo della versione acquistata viene fornito
gratuitamente all'acquirente. Per lo stesso periodo di tempo, il nostro help
desk tecnico è disponibile gratuitamente tutti i giorni lavorativi, al numero
telefonico 064819425.
E' possibile usufruire dello stesso servizio di assistenza anche per i periodi
successivi, mediante un contratto di manutenzione che ha un prezzo equivalente
al 15% del valore delle licenze acquistate per la versione LAN, e al 18% per la versione WEB.
Per le versioni WEB, degli applicativi di TQLinea Qualità, il prezzo di
acquisto della licenza comprende una giornata di un tecnico specializzato per
eseguire l'installazione sul server del cliente e attività di formazione on
site all'utilizzo. Abbiamo pensato in questo modo di favorire la reale
diffusione di TQLinea Qualità, e crediamo fermamente che ciò possa avvenire
solo a seguito del suo reale e proficuo utilizzo.
Per questo abbiamo deciso di fornire, insieme alla licenza d'uso, anche la
nostra assistenza per la corretta installazione sul server del cliente, e la
formazione all'utilizzo
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